Все сим карты от сотовой компании Теле2 (собственно как и от иных сотовых компаний) обладают специальной защитой от незаконного доступа к сотовой связи. Основным защитным критерием является ПИН-код, который абоненты вводят при разблокировке мобильного устройства и при его непосредственном включении. Проще говоря, когда пользователь отключит, а затем включит свой гаджет, то он увидит окно с запросом для ввода ПИН-кода, если данная функция не выключена в настройках телефона.
Если потребитель потеряет симкарту, то человек, который нашёл её, не сумеет воспользоваться услугами сотовой связи – симка будет заблокирована до тех пор, пока не будет введён корректный ПИН-код. Для введения правильного ПИН-кода предоставляется всего лишь 3 попытки. И если же они все будут провальными, то карточка будет заблокирована.
Как разблокировать сим карту Теле2 при её блокировке от некорректного ввода ПИН-кода? Именно этот вопрос мы и рассмотрим в сегодняшнем обзоре.
Ввод PIN или PUK-кода
Для разблокировки симки пользователю необходим PUK-код, введение которого и выполнит её разблокировку. Данный код являет собой особую последовательность 8-и цифрового значения. После того, как код будет введён, на дисплее сотового устройства отобразится просьба о введении нового кода ПИН. Его необходимо будет выдумать самостоятельно. Дальше гаджет будет запущен в стандартном режиме функционирования.
PUK-код, как правило, прописывается на самой пластиковой карточке от стартового пакета, откуда выламывалась сим-карта потребителя. Там же прописывается и ПИН-код, а потому сохранять эту пластиковую карточку необходимо в надёжном месте, недоступном для посторонних лиц.
Когда пользователь по какой-либо причине позабудет код ПИН, то он всегда сможет выполнить его разблокировку путём ввода кода PUK.
Обратите внимание! Необходимо помнить, что PUK код симки статический, тогда как ПИН-код абонент может менять когда захочет. Касательно PUK-кода, то он прописывается не только лишь на карточке от стартового пакета, но и в системе биллинга, задачей которой является наблюдение за корректностью тарификации и другими техническими моментами на абонентском номере.
Восстановление PUK-кода через звонок оператору
Восстановить действующую сим – дело нехитрое, но основная проблема здесь заключается в том, что на прежнем экземпляре могли оставаться крайне значимые для пользователя контакты, потеря которых непозволимая роскошь. Как быть в таком случае?
Ответ несложен – необходимо воспользоваться другим телефоном и сделать звонок по краткому номеру 611. Нужно попросить специалиста дать действующий код PUK.
Сделав звонок в операторскую службу сотовой компании Теле2, пользователю нужно предоставить консультанту данные из паспорта и попросить его дать действующий PUK код. Сразу после идентификации личности клиента, консультант озвучит код, и потребитель сможет произвести разблокировку симки. Если же паспортные данные не совпадут, то абоненту надо будет отыскать пользователя, на которого была зарегистрирована симка. Вследствие этого требуется всегда регистрировать свой сотовый номер лично на себя, во избежание длительных процедур переоформления.
Теперь вы понимаете, как разблокировать симку Теле2 и продолжать использовать сотовую связь. Действующий код PUK лучше всего где-то сохранить, но не в самом мобильном гаджете.
Важно! Стоит сразу же отметить, что когда PUK-код будет введён некорректно 10 раз, то симка будет заблокирована навсегда – единственным выходом станет лишь её замена.
Заказ дубликата симки в офисе Теле2
Представим, что абонент 3 раза некорректно ввёл ПИН-код, после чего, естественно, карточка перешла в режим блокировки. Но необходимой пластиковой карты с прописанным кодом PUK у него в наличии нет (многие пользователи почему-то их выбрасывают сразу после покупки). Как быть в подобной ситуации – выполнять замену номера и уведомлять все свои контакты об этом? Это абсолютно не комфортно и не функционально, а потому данный метод нами рассмотрен не будет.
А сделаем мы так – возьмём оригинал паспорта, посетим близлежащий центр сотовой компании и закажем там дубликат действующей карты Теле2. При этом старая симка будет полностью деактивирована и функционировать не сможет.
Кроме того, отдельные офисы связи предоставляют дубликаты действующих симок без предъявления паспортных данных, но они всё же будут необходимы при установлении личности клиента в непосредственной операции восстановления. Для этого абоненту нужно позвонить на сервисный номер 611, предоставить собственные данные и порядковый номер ICC симки, который состоит из 18 разных символов.
Можно ли разблокировать через интернет?
Как осуществить разблокировку симки посредством сети интернет? К огромному сожалению, подобная операция неосуществима, она не предусмотрена сотовым оператором. Узнать код PUK можно исключительно у специалиста операторского центра.
Как выполнить разблокировку, если PUK-код неизвестен?
Многих потребителей интересует такой вопрос – как осуществить разблокировку симки, когда кода PUK в наличии нет? К радости или, к сожалению, но выполнить такую процедуру невозможно. И ответ тому тривиален – зачем тогда делать на симке защиту в виде кодов, если преодолеть их сможет совершенно любой человек, к примеру, нашедший вашу утерянную симку на улице. Он сможет пользоваться вашими средствами на балансе и использовать сим на своё усмотрение, возможно даже в мошеннических целях. Чтобы оградить потребителей от подобных неудобств и были созданы коды ПИН и PUK.
Если симка ваша, то вы её восстановите и так без проблем, даже не зная кода PUK. Достаточно просто обратиться в службу поддержки потребителей и дать свои паспортные данные. Об этом написано выше.
Читайте далее:Также необходимо помнить, что когда симка будет заблокированной более чем 4 месяца, а её владелец процесс восстановления не осуществит, то номер будет заблокирован навсегда и передан в пользование иному абоненту. Здесь уже никакая разблокировка сим не поможет.
