Необходимость сменить номер Теле2 может возникнуть по разным причинам. Оператор Теле2 понимает это и предоставляет два варианта действий, если абоненту понадобилось осуществить такую процедуру:
- Без расторжения действующего договора на оказание услуг связи.
- Заключение нового договора.
Со вторым вариантом все просто: достаточно взять свой паспорт, посетить ближайший офис Теле2, подписать договор абонентского обслуживания, получить и активировать симку.
Но смена номера Теле2 возможна и без закрытия счета. При этом нет необходимости менять сим карту и заключать новый договор. Но офис оператора связи в любом случае придется посетить.
Сменить номер Tele2 без личного посещения офиса через интернет, звонком по номеру 611 или другим способом в данный момент невозможно. Необходимо личное присутствие, для подтверждения личности абонента.
Без закрытия счета
Осуществить данную процедуру без закрытия счета можно двумя способами:
- посетить офис лично;
- позвонить по номеру 611 и подать заявку, после этого явиться в указанный офис.
Смена номера в офисе
Перед посещением офиса, позвоните по номеру 611 и проконсультируйтесь со специалистом службы поддержки. Он подскажет ближайший офис Теле2, в который можно обратиться, подробно объяснит, как поменять номер, назовет стоимость этой услуги в вашем регионе.
Необходимо иметь в виду:
- с собой нужно иметь паспорт, другой документ удостоверяющий личность;
- если договор оформлен на другое лицо (родителей, жену, родственников и т.д.), оно обязательно должно присутствовать;
- на счету должен быть положительный баланс.
Если лицо, на которое оформлен договор оказания услуг связи Теле2, не имеет возможности лично явиться в офис для оформления документов, допускается внесение изменений в договор через другое лицо, права которого должны быть заверены нотариально.
Стоимость
Услуга смены номера без закрытия счета платная. Стоимость смены обычного номера не превышает 50 рублей и зависит от региона. За дополнительную плату, можно сменить свой номер Теле2 на красивый и легко запоминающийся (золотые и серебряные номера).
Как оповестить, что сменился номер Теле2
Итак, как сменить номер Теле2 мы разобрались. Но у некоторых абонентов возникает вопрос, как оповестить об этом всех людей своей телефонной книги. Самый простой способ — разослать всем контактам из телефонной книги СМС-сообщения о смене. Если пользователь открыл новый счет в Теле2, оператор предлагает бесплатную услугу «Новый номер», которая позволяет автоматически оповестить всех о новом номере, при входящем звонке на старый.
Обратите внимание на следующий факт! Услуга не предоставляется, если абонент сменил номер без замены сим-карты (заключения нового договора). Для предоставления услуги нужна старая действующая SIM-карта.
Подключение
Для подключения услуги необходимо:
- Написать сообщение 81 89ХХХХХХХХХХХ, где 89ХХХХХХХХХХ – старый телефон, и отправить его на 444 с новой симки.
- В ответ придет код активации.
- Вставить старую SIM-карту и набрать код **21*ПолученныйКодАктивации#Вызов.
Отключение
Для отключения услуги нужно отправить смс с текстом 88 на 444.
Продление услуги
Для продления услуги необходимо отправить сообщение с текстом 93 на 444.
Если абонент не желает сообщать всем звонившим свой новый номер, есть возможность включить скрытый режим оповещения. В этом режиме владельцу приходят оповещения обо всех входящих звонках на старую сим-карту.
Включение скрытого режима
Для включения скрытого режима нужно набрать текстовое сообщение 86 2 и отправить его на 444.
Управление услугой осуществляется путем отправки SMS на 444:
- 88 – отключение;
- 93 – продление;
- 86 2 — включение скрытого режима (набирать без кавычек, с пробелом).