Узнаем баланс интернета и телефона Ростелеком разными способами

Только положительный баланс на счетах услуг телекоммуникационной компании Ростелеком позволит клиенту пользоваться в полном объеме всеми предоставленными сервисами. Если вовремя не оплатить мобильный или стационарный телефон, доступ в интернет, то эти услуги будут заблокированы до момента поступления денег на счет. И чтобы не оказаться в сложной ситуации и быть все время на связи или в сети, клиенту просто необходимо время от времени проверять состояние своих счетов. Как проверить баланс Ростелеком на домашний интернет или телефон? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Узнаем баланс мобильного счета

баланс мобильного счета

Телефон в наше время стал чем-то схожим с членом семьи, и уже невозможно представить современного человека без мобильного телефона – своевременное общение с семьей, коллегами, друзьями позволит быть в курсе всех последних событий. Но чтобы дозвониться или отправить мультимедийное и даже простое текстовое сообщение, баланс мобильного счета обязательно должен быть положительным.

Проверить баланс телефона Ростелеком можно такими способами:

  1. Отправка запроса о состоянии баланса.
  2. Для этого способа нужно само устройство и желание получить информацию. На клавиатуре нужно набрать комбинацию *105# и активировать запрос кнопкой дозвона. Через минимальный промежуток времени клиенту поступит сообщение с нужной информацией по счету.

  3. Через личный кабинет абонента сети на www.rostelecom.ru.
  4. Чтобы получить нужные сведения с помощью данного способа, должен быть доступ к интернету и пройдена регистрация физического лица абонента в сети Ростелеком. Войти можно как со стационарного, так и с любого мобильного устройства, предварительно скачав приложение на телефон. Этот способ проверки баланса доступен в любое время суток, а сведения предоставляются в режиме онлайн. Но клиент должен активировать все подключенные услуги, то есть внести их в свой персональный список, например, номер абонентского договора на оказание мобильных, интернет услуг, спутникового телевидения и домашнего телефона. Только после этого на своей странице можно получить всю необходимую информацию о состоянии балансов. Кликнув на опцию мобильной связи, перед клиентом откроется вся финансовая информация – последние платежи и остаток по счету, детализация звонков и отправка сообщений, расход интернет-трафика, то есть как раз, что нужно клиенту.

  5. Через терминал оплаты Сбербанка.
  6. Чтобы получить информацию, в разделе платежей необходимо выбрать мобильную связь, и набрать свой номер. Система проверит данные, и выдаст информацию о балансе на экран терминала.

  7. Путем общения с оператором техподдержки.
  8. Для этого наберите на клавиатуре любой из коротких номеров: 118-00, 118-02 или 611. Поддержка доступна также и с домашнего телефона по номерам: 8-800-300-18-00 и 8-800-300-18-02. После соединения оператор ответит на все ваши вопросы, в том числе и подскажет состояние счета на момент звонка.

Узнаем баланс домашнего телефона

баланс домашнего телефона

Еще совсем недавно абоненты домашней телефонной сети могли узнавать свою финансовую информацию по квитанциям, высылаемым клиентам Ростелеком. Но это ушло в прошлое, и с недавнего времени квитанции не отправляются. Но как же можно узнать состояние счета?

  1. Через любой терминал оплаты Сбербанка.
  2. В разделе платежей выберете оплату стационарного телефона, и введите свой номер. На экране вы увидите свой текущий баланс. Система отобразит как положительный, так и с суммой возникшей задолженности.

  3. Через личный кабинет.
  4. Если есть возможность выхода в интернет со стационарного или мобильного устройства, то на страничке ЛК Ростелеком в разделе «Мои услуги» будет выведена информация о состоянии сразу всех прикрепленных счетов.

  5. Через техподдержку.
  6. Можно выяснить остаток у оператора горячей линии по короткому номеру 118-01 или в формате 8-800-300-18-01, после соединения можно задать интересующий вопрос и быстро получить ответ, назвав номер своего договора обслуживания или фамилию клиента.

Узнаем состояние счета за интернет услуги

Баланс интернета

Подобные варианты доступны и для проверки баланса интернета Ростелеком:

  1. С личной страницы абонента сети в разделе «Мои услуги», при условии удачного входа и присоединении счета. Кроме того, в Едином Личном Кабинете провайдера Ростелеком есть удобная услуга – доставка счетов на адрес прикрепленной электронной почты или на любое мобильное устройство. Нужно просто подключить эту опцию на своей странице, и ежемесячно провайдер будет своевременно информировать о текущем балансе и необходимости пополнения счета.
  2. Через службу поддержки клиентов по единому номеру 8-800-100-0-800.
  3. Также получить информацию можно через терминалы оплаты Сбербанка в разделе «интернет». Наберите номер своего договора, и вы окажетесь на информационной страничке, где будут показаны все сведения о текущем балансе.

Компания Ростелеком всегда заинтересована в благополучии своих клиентов, и разрабатывает доступные способы, как узнать баланс интернета или телефона по лицевому счету абонента.

2 комментарии
  1. Кузнецов Валентин Георгиевич

    Добрый день.
    По непонятной причине, я до сих пор не получил счет-извещение за телефон за январь месяц 2017 года.
    Адрес мой — 127322, г.Москва, ул.Яблочкова, дом 45, квартира 53.
    Прошу пояснить почему это произошло. Если извещение уже было от Вас, то прошу прислать мне копию этого извещения на мой электронный адрес.
    С уважением, В.Г.Кузнецов

    Ответить
    1. Админ Post author

      Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки компании. Официальный сайт Ростелеком rt.ru

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *