Сотовый оператор «Билайн» разработал новый пакет опций для предпринимателей — «Мобильное предприятие». Он позволяет делать бизнес и руководство им более технологичным и прозрачным.
Сервис пакета
Все опции, которые входят в услугу.
Услуга «Мобильное предприятие» от Билайн объединяет в себе несколько блоков, которые входят в стоимость абонентской платы:
- Мобильная связь — телефония и интернет
При подключении пакета каждому зарегистрированному работнику фирмы вручается сим-карта для приема телефонных звонков с многоканальных номеров. Тарифный план подразумевает 700 бесплатных минут на исходящие звонки, 10 Гбайт интернет-трафика, а также бесплатное общение с клиентами фирмы. - АТС
Опция включает в себя возможность подключения всех сотрудников фирмы к облачной АТС с мобильной связью. Она интегрируется с системой, которая управляет продажами, и позволяет вести базу клиентов в течение всей работы с ними. - Система управления продажами (CRM)
Она дает возможность работникам офиса организовывать группы с клиентами, пользуясь при этом различными хештегами. Это позволяет отслеживать сообщения и присваивать им статус взаимоотношений с клиентами. Такая переписка анализируется и попадает в таблицу. Просмотрев ее, руководитель фирмы может получить быстрый отчет о работе сотрудников. - Анализ рекламы
В сервисный пакет входят инструменты, анализирующие входящие обращения и эффективность каналов рекламы. Это в частности облачное хранилище, Call-tracker. На разных рекламных площадках можно размещать рекламные номера и с помощью специальных настроек в личном кабинете следить за поступлением звонков. Это позволяет отследить эффективность данных каналов. - Анализ звонков
Данный блок услуги «Мобильное предприятие» позволяет прослушивать звонки как в онлайн режиме, так и в записном виде. Также с его помощью можно осуществлять контроль над качеством обрабатываемых вызовов сотрудниками компании. - «Звонок с сайта»
Опция заключается в установке кнопки на официальном сайте компании. Она позволяет быстро связаться с клиентами организации. Это дает возможность осуществлять в 4 раза больше телефонных звонков. - Мессенджер, блокнот и постановка задач
При наличии корпоративного мессенджера можно объединяться в проектные группы, внутри которых происходит обсуждение поставленных задач, назначение ответственных за их исполнение, сроки, отведенные на выполнение, а также степень важности проекта. Блокнот позволяет записывать и хранить личные или групповые заметки. - Облачное хранилище
Позволяет сохранять телефонные разговоры, голосовые сообщения, принятые данные, а также важные файлы и документы компании.
Покупка и стоимость услуги
Приобрести пакет услуг можно в любом офисе компании Билайн или на сайте delo.beeline.ru. Для этого необходимо:
- Определиться с количеством сотрудников, которые будут пользоваться пакетом. На данный момент компания может предоставлять услугу для 3 человек с ежемесячной оплатой 2850 рублей, для 7 сотрудников стоимость составит 6650, 15 подключенных пользователей обойдутся компании в 13650 рублей и 30 человек могут использовать пакет за 26250 рублей в месяц.
«Мобильное предприятие» можно использовать как в браузере, так и установить в виде мобильного приложения для iOS и Android.
- После того, как будет подписан договор между руководителем фирмы и компанией сотовой связи, на электронную почту офиса поступит сообщение с логином и паролем, необходимым для регистрации в личном кабинете. Здесь можно не только разрешить доступ к многоканальным номерам, но и заполнить персональную информацию о сотрудниках компании, пользующихся корпоративными номерами.
«Мобильное предприятие» оплачивается в конце месяца. Счет отправляется по почте или с помощью СМС-сообщения. Оплатить услугу необходимо в течение 20 дней. Сделать это можно через терминал, любой офис Билайн или интернет-банкинг.
Преимущества пакета
«Мобильное предприятие» имеет ряд преимуществ:
- для впервые подключившихся абонентов предоставляется бесплатное пользование услугой в течение 1 месяца;
- все услуги предоставляет один поставщик. Это позволяет обеспечить слаженную работу всех мобильных опций, а соответственно и самой компании.
- пакет услуг доступен не только крупным компаниям, но и представителям малого бизнеса;
- удобный интерфейс понятен любому сотруднику;
- все звонки клиентов автоматически фиксируются и анализируются, создавая статистику компании;
- имеется возможность контролировать удаленных сотрудников.
