TelecomHelpПОМОЩНИК АБОНЕНТА Как узнать баланс, оператор по номеру, отключить подписку…
Инструкции 01.2021 · 4 мин чтения

Как узнать свой тариф МТС на телефоне: способы и команды

Как узнать свой тариф МТС на телефоне: способы и команды

Чтобы быстро узнать название своего тарифного плана на МТС, достаточно ввести USSD-команду *111*59# и нажать кнопку вызова. В ответном SMS-сообщении придет информация о текущем тарифе. Этот способ работает бесплатно на любых устройствах, включая кнопочные телефоны, как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Способы узнать тариф МТС через телефон

Если под рукой только мобильное устройство, существует несколько цифровых методов получения информации без использования интернета.

Использование USSD-команд

Короткие запросы — самый оперативный вариант. Помимо основной команды для получения названия тарифа, существуют и другие полезные комбинации:

  • *111# — вызов меню «МТС Сервис». В уведомлении отобразится остаток баланса и название текущего плана.

  • *111*2*5# — быстрый переход к настройкам, где можно сразу заняться сменой тарифа.

  • *111*828*1# — команда для управления несколькими номерами (позволяет добавить другую SIM-карту в управление).

Если при вводе команд на экране появляются нечитаемые символы или «кракозябры», это проблема кодировки. Чтобы исправить отображение текста, используйте команду *111*6*2# для включения транслитерации или *111*6*1#, чтобы вернуть русский язык.

Голосовой «Мобильный помощник»

Для тех, кто предпочитает голосовое управление или использует старый кнопочный телефон, работает интерактивная система. Для корректной работы сервиса сначала нужно установить пароль. Это можно сделать через команду *111*25# (после ввода команды нужно будет ответить на пришедшее SMS новым паролем) или позвонив по номеру 0022 и следуя подсказкам автоинформатора.

После настройки пароля алгоритм проверки тарифа следующий:

  1. Наберите номер 111 и нажмите вызов.

  2. Дождитесь соединения с автоответчиком.

  3. В тональном режиме нажмите цифру 4.

Для владельцев планшетов предусмотрена отдельная комбинация — *111*1111#.

Проверка через интернет-сервисы

Если у вас есть доступ к смартфону со стабильным интернетом или компьютеру, информация о тарифе будет представлена в более детальном виде.

Приложение «Мой МТС»

Это наиболее наглядный способ управления связью. После авторизации по номеру телефона и одноразовому коду из SMS вы попадете на главный экран. Название текущего тарифа отображается сразу под блоком с расходами. Чтобы увидеть подробности — стоимость абонентской платы, остатки минут, SMS и трафика — нажмите кнопку «О тарифе». Там же можно скачать полный PDF-файл с условиями обслуживания.

Личный кабинет на сайте

Для доступа к веб-версии перейдите по адресу login.mts.ru. После ввода номера телефона и кода из сообщения вы окажетесь в интерфейсе управления. На главной странице под балансом будет указано название плана. Если нужны детали, воспользуйтесь вкладкой «Мой тариф» или разделом «Тарифы и услуги» в боковой панели. Здесь же можно изучить историю расходов и подключить программы лояльности.

Альтернативные варианты связи с оператором

Если цифровые методы не помогают, можно воспользоваться помощью специалистов.

Звонок на горячую линию. Позвоните по номеру 0890. Чтобы связаться с живым сотрудником, нажмите «1», затем «0». Консультант сможет озвучить все параметры вашего плана. Также работает бесплатный номер 8 800 250−09−30, который можно использовать как с городских, так и с мобильных телефонов.

Онлайн-чат. На официальном сайте МТС в нижней части экрана расположена кнопка «Чат». После указания имени и номера телефона оператор поддержки поможет выяснить детали вашего тарифа в режиме реального времени.

Визит в салон связи. Это крайний случай, когда нужно решить вопрос очно. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит все данные по договору и сможет сразу предложить более выгодные условия, если текущий пакет устарел.

Как узнать тариф на других устройствах

Процедура зависит от типа оборудования. Если вы используете модем, информация находится в программе «Коннект менеджер» (ее нужно установить на ПК). В разделе «USSD-команды» выберите пункт «Информация о текущем тарифном плане». Для старых моделей модемов придется переставить SIM-карту в телефон и использовать команду *111*59#.

Для проверки условий домашнего интернета или ТВ используйте те же каналы: личный кабинет, мобильное приложение или звонок на единый номер контакт-центра 8 800 250−09−30. В личном кабинете для таких услуг нужно перейти в раздел «Мои аккаунты» через боковое меню слева.

Можно ли узнать тариф другого человека?

Оператор МТС не раскрывает данные о тарифах третьих лиц из-за правил защиты персональных данных. Узнать информацию о номере другого абонента можно только с его согласия. Самый простой путь — попросить человека самостоятельно набрать *111*59# и продиктовать вам название плана или показать экран в приложении «Мой МТС».

Читайте также