Только положительный баланс на счетах услуг телекоммуникационной компании Ростелеком позволит клиенту пользоваться в полном объеме всеми предоставленными сервисами. Если вовремя не оплатить мобильный или стационарный телефон, доступ в интернет, то эти услуги будут заблокированы до момента поступления денег на счет. И чтобы не оказаться в сложной ситуации и быть все время на связи или в сети, клиенту просто необходимо время от времени проверять состояние своих счетов. Как проверить баланс Ростелеком на домашний интернет или телефон? Об этом пойдет речь в нашей статье.
Узнаем баланс мобильного счета
Телефон в наше время стал чем-то схожим с членом семьи, и уже невозможно представить современного человека без мобильного телефона – своевременное общение с семьей, коллегами, друзьями позволит быть в курсе всех последних событий. Но чтобы дозвониться или отправить мультимедийное и даже простое текстовое сообщение, баланс мобильного счета обязательно должен быть положительным.
Проверить баланс телефона Ростелеком можно такими способами:
- Отправка запроса о состоянии баланса.Для этого способа нужно само устройство и желание получить информацию. На клавиатуре нужно набрать комбинацию *105# и активировать запрос кнопкой дозвона. Через минимальный промежуток времени клиенту поступит сообщение с нужной информацией по счету.
- Через личный кабинет абонента сети на www.rostelecom.ru.Чтобы получить нужные сведения с помощью данного способа, должен быть доступ к интернету и пройдена регистрация физического лица абонента в сети Ростелеком. Войти можно как со стационарного, так и с любого мобильного устройства, предварительно скачав приложение на телефон. Этот способ проверки баланса доступен в любое время суток, а сведения предоставляются в режиме онлайн. Но клиент должен активировать все подключенные услуги, то есть внести их в свой персональный список, например, номер абонентского договора на оказание мобильных, интернет услуг, спутникового телевидения и домашнего телефона. Только после этого на своей странице можно получить всю необходимую информацию о состоянии балансов. Кликнув на опцию мобильной связи, перед клиентом откроется вся финансовая информация – последние платежи и остаток по счету, детализация звонков и отправка сообщений, расход интернет-трафика, то есть как раз, что нужно клиенту.
- Через терминал оплаты Сбербанка.Чтобы получить информацию, в разделе платежей необходимо выбрать мобильную связь, и набрать свой номер. Система проверит данные, и выдаст информацию о балансе на экран терминала.
- Путем общения с оператором техподдержки.Для этого наберите на клавиатуре любой из коротких номеров: 118-00, 118-02 или 611. Поддержка доступна также и с домашнего телефона по номерам: 8-800-300-18-00 и 8-800-300-18-02. После соединения оператор ответит на все ваши вопросы, в том числе и подскажет состояние счета на момент звонка.
Узнаем баланс домашнего телефона
Еще совсем недавно абоненты домашней телефонной сети могли узнавать свою финансовую информацию по квитанциям, высылаемым клиентам Ростелеком. Но это ушло в прошлое, и с недавнего времени квитанции не отправляются. Но как же можно узнать состояние счета?
- Через любой терминал оплаты Сбербанка.В разделе платежей выберете оплату стационарного телефона, и введите свой номер. На экране вы увидите свой текущий баланс. Система отобразит как положительный, так и с суммой возникшей задолженности.
- Через личный кабинет.Если есть возможность выхода в интернет со стационарного или мобильного устройства, то на страничке ЛК Ростелеком в разделе «Мои услуги» будет выведена информация о состоянии сразу всех прикрепленных счетов.
- Через техподдержку.Можно выяснить остаток у оператора горячей линии по короткому номеру 118-01 или в формате 8-800-300-18-01, после соединения можно задать интересующий вопрос и быстро получить ответ, назвав номер своего договора обслуживания или фамилию клиента.
Узнаем состояние счета за интернет услуги
Подобные варианты доступны и для проверки баланса интернета Ростелеком:
- С личной страницы абонента сети в разделе «Мои услуги», при условии удачного входа и присоединении счета. Кроме того, в Едином Личном Кабинете провайдера Ростелеком есть удобная услуга – доставка счетов на адрес прикрепленной электронной почты или на любое мобильное устройство. Нужно просто подключить эту опцию на своей странице, и ежемесячно провайдер будет своевременно информировать о текущем балансе и необходимости пополнения счета.
- Через службу поддержки клиентов по единому номеру 8-800-100-0-800.
- Также получить информацию можно через терминалы оплаты Сбербанка в разделе «интернет». Наберите номер своего договора, и вы окажетесь на информационной страничке, где будут показаны все сведения о текущем балансе.
Компания Ростелеком всегда заинтересована в благополучии своих клиентов, и разрабатывает доступные способы, как узнать баланс интернета или телефона по лицевому счету абонента.
Читайте далее:
