Как отключить услугу «На полном доверии» (Лимит) МТС

Чтобы отключить услугу «На полном доверии» (которая сейчас называется «Лимит»), необходимо воспользоваться одним из трех способов: отправить USSD-команду *111*32#, деактивировать опцию в мобильном приложении «Мой МТС» или через Личный кабинет на сайте. Если услуга уже подключена, ввод этой комбинации запустит процесс её отключения.

Как полностью отключить услугу

Если вы хотите перестать уходить в минус и пользоваться кредитным лимитом, следуйте одной из инструкций ниже.

Способ 1: USSD-команда

Это самый быстрый метод, не требующий доступа к интернету. Наберите на телефоне комбинацию *111*32# и нажмите клавишу вызова. В зависимости от текущего состояния услуги система либо предложит меню управления (где нужно будет выбрать пункт отключения), либо сразу отправит уведомление о деактивации.

Способ 2: Мобильное приложение «Мой МТС»

Приложение позволяет наглядно управлять всеми активными опциями. Для этого выполните следующие шаги:

Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС».
Перейдите в раздел «Услуги».
Найдите подраздел «Подключенные» или «Возможности при нуле».
Выберите услугу «Лимит» (ранее — «На полном доверии») и нажмите на неё, чтобы деактивировать.

Способ 3: Личный кабинет на сайте

Алгоритм действий в браузере практически идентичен мобильному приложению. Зайдите в свой профиль, откройте вкладку с перечнем услуг и отключите нужную опцию кликом по её названию. Также связаться с оператором для решения вопроса можно через горячую линию по номеру 0890.

Важные нюансы работы услуги «Лимит»

Многие пользователи путают разные сервисы МТС, поэтому важно понимать актуальное состояние системы. С 5 октября 2021 года услуга «На полном доверии» была переименована в «Лимит». Теперь этот сервис разделен на два направления: лимит на услуги связи (звонки, интернет, ТВ) и лимит на покупки в интернет-магазине МТС.

Разница между типами лимитов

Кредитный лимит на связь предоставляется бесплатно, пока баланс остается отрицательным. Однако за использование лимита для покупок могут взиматься средства: если долг не превышает 1000 рублей, плата составит 49 рублей в месяц, а при более крупной задолженности — 199 рублей ежемесячно до полного погашения.

Фиксация суммы вместо отключения

Если ваша цель — не полное удаление услуги, а лишь запрет на её автоматическое увеличение, можно использовать функцию фиксации. Система МТС склонна повышать доступный минус в зависимости от ваших трат (максимум до 3000 рублей). Чтобы остановить этот процесс и «заморозить» текущую сумму, наберите команду *111*2136#. После этого лимит перестанет расти автоматически.

Ограничения и несовместимость

Существует ряд условий, при которых услуга может быть недоступна или работать некорректно:

Нельзя использовать «Лимит» одновременно с сервисом «Обещанный платеж».
Для активации услуги абонент должен обслуживаться в сети МТС не менее трёх месяцев.
Услуга доступна только для физических лиц на определенных тарифных планах; корпоративным клиентам она не предоставляется.

Чтобы проверить, сколько денег вам доступно прямо сейчас, используйте команду *132#. В ответном сообщении будет указан текущий размер задолженности и доступный кредитный лимит.

Отключение кредитного лимита в МТС Банке

Не путайте услугу мобильного оператора с кредитной линией по карте «МТС Банк Кешбэк». Если вы хотите убрать кредитный функционал именно с банковской карты, чтобы пользоваться ею только как дебетовой, порядок действий иной.

Сначала необходимо полностью погасить задолженность и проценты. После этого следует позвонить на горячую линию банка и запросить закрытие кредитного лимита. Для окончательного оформления потребуется личный визит в отделение банка с паспортом и написание заявления. Процесс удаления ссудной линии занимает около 45 дней.